Волоколамский многофункциональный центр остается одной из самых востребованных площадок для получения государственных и муниципальных услуг. Работу цифровой зоны МФЦ оценил местный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» партии «Единая Россия» Евгений Смирнов.
В зале МФЦ оборудованы четыре компьютера свободного доступа, где жители могут самостоятельно подать заявление, оформить документы или воспользоваться электронными сервисами. При необходимости консультанты помогают разобраться с порядком подачи заявлений, работой порталов и перечнем необходимых документов.
«Сегодня важно, чтобы цифровые сервисы были не просто доступны, но и понятны людям. В МФЦ жители могут получить помощь на месте: подать заявление онлайн, восстановить доступ к личному кабинету, оформить социальные услуги. Особенно важно, что внимание уделяется пожилым людям и семьям с детьми — тем, кому иногда сложнее самостоятельно разобраться с электронными сервисами», — отметил Евгений Смирнов, местный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» партии «Единая Россия».
С начала года в Волоколамский МФЦ поступило более 21 тысячи обращений. По услугам социальной защиты обратились 3601 заявитель. Одной из самых востребованных услуг остается получение социальной карты жителя Московской области: с начала года оформлено 1202 такие карты.
Среди наиболее популярных направлений также регистрационный учет граждан, выдача и замена паспортов — 22% от общего числа обращений, выписки из домовых книг — 18%, регистрация собственности на объекты недвижимости — 13%, оформление социальной карты жителя Московской области — 12%, карты льготной категории «Стрелка», а также регистрация и восстановление доступа к личному кабинету на портале госуслуг.
Отдельное внимание во время посещения уделили цифровой зоне МФЦ. Ею уже воспользовались более 6 тысяч граждан. Здесь жители могут самостоятельно работать с электронными сервисами, получать доступ к личному кабинету на портале госуслуг и оформлять необходимые заявления в электронном виде.
«Задача проекта «Цифровая Россия» партии «Единая Россия» — сделать современные сервисы ближе к людям. Мы видим, что цифровая зона в Волоколамском МФЦ действительно востребована: более 6 тысяч жителей уже воспользовались этой возможностью. Важно, чтобы каждый человек, независимо от возраста, мог получить услугу быстро, удобно и с необходимой поддержкой специалистов», — подчеркнул Евгений Смирнов.
Цифровая зона МФЦ работает с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Жители Волоколамского округа могут воспользоваться компьютерами свободного доступа для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Федеральный партийный проект «Цифровая Россия» партии «Единая Россия» направлен на повышение цифровой грамотности жителей, развитие доступных электронных сервисов и создание условий, при которых государственные и муниципальные услуги становятся удобнее и понятнее для граждан.