Госжилинспекция Московской области определила самые редкие категории заявок жителей городского округа Шаховская в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС). В 2021 году уникальные (в единственном числе) обращения поступили в 17 категориях, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Это:
Течь или неисправности инженерного оборудования в квартире
Захламление чердака
Шум от работы инженерного оборудования, размещенного в подвале, на чердаке или в МОП
Отсутствие/повреждение указателей с наименованием улицы и номером дома
Проседание фундамента (в т.ч. наличие трещин)
Неисправность герметизации межпанельных швов, стыков стеновых панелей
Ненадлежащая уборка лифтов (нарушение периодичности уборки, наличие мусора и грязи)
Неудовлетворительное состояние почтовых ящиков
Деформации и повреждения ограждающих перил и поручней в подъезде
Неисправность конструкций внутренних стен (трещины на штукатурном слое, прогибы)
Авария на трубопроводе ц/о (в т.ч.течь стояков системы отопления и приборов отопления)
Засор мусоропровода
Повреждение крепления газопровода
Использование газопровода в качестве опор для других устройств
Отсутствие горячей воды
Нет холодной воды
Авария на трубопроводе ХВС (в т.ч.течь стояков системы ХВС)
«Все эти примеры подтверждают, что Единая диспетчерская служба стала удобным и надежным сервисом, а наши жители пользуются им все более квалифицированно. ЕДС – это не только «книга жалоб» на недоработки управляющих организаций. Сюда можно обращаться практически с любыми коммунальными нуждами. УК обязана принять заявку в течение 24 часов, и исполнить ее в регламентный срок», – отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.
Портал Единой диспетчерской службы расположен по адресу https://eds.mosreg.ru/. Госжилинспекция контролирует в Центре управления регионом исполнение заявок по 149 категориям. Более трети обращений приходится на традиционный «топ-5» («Ненадлежащая уборка подъездов», «Неисправности дверей в местах общего пользования», «Неисправное освещение подъезда/входной группы», «Неисправности лифтового оборудования», «Нарушение внутренней отделки стен, потолков подъездов»).